HRテックとは、採用・マネジメント・社員の評価等の人材育成の場面で、AIやビッグデータを活用し、人事にまつわる課題をテクノロジーで解決する一連の技術・サービスのことをさします。従来、人事課題は担当者の裁量で解決されるのが一般的でしたが、HRテックの普及により、客観的かつ定量的なソリューションを得られるようになりました。
日本においては、働き方改革と並行して、海外よりやや遅れて普及してきている状態です。また、労働力が不足する今後の世の中では、さらにHRテックの技術が重要視されるようになるだろうという予測がされています。
HRテックのサービスとしては、オンライン面接を利用した採用ツールが挙げられます。これは面接をオンラインで行い、その様子をカメラで録画することによって、候補者の細かな表情の変化や振る舞いを分析できるツールです。
そのほか、従業員にいくつかの質問を行うことで、コンディションやモチベーションの変化をいち早く発見するツールもあります。各種保険の手続きを自動化するツールや、勤怠・給与支払いを管理するツールなども存在しています。
HRテックを取り入れたツールがビジネスにおいて一般的になることで、業務効率化は加速していくでしょう。そして、システムやツールに任せられる業務は人手で行う必要がなくなるので、今後は対話や交流等のコミュニケーションの部分に、時間を多く使えるようになると考えられています。